📋 আইনি তথ্য

A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ গাইড

A71 Come প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১২
বিভাগ
বাংলা
ভাষা
১৮+
বয়সসীমা
২৪/৭
সাপোর্ট

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

বয়সসীমা ১৮+

A71 Come শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।

বোনাস শর্ত প্রযোজ্য

সব বোনাস ও প্রোমোশনে ওয়াগারিং শর্ত থাকে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল সাধারণত ২ ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে আরও দ্রুত পেমেন্ট পাওয়া যায়।

নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। A71 Come কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্বাগত জানাই। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলী না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ: A71 Come শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না — এই নিয়ম কোনো অবস্থাতেই শিথিল হবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে A71 Come যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য যা প্রয়োজন:

  • বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
  • বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা অন্যান্য)
  • বয়স প্রমাণের ডকুমেন্ট (প্রয়োজনে)

A71 Come যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করা হবে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যক্তি A71 Come-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • লগইন তথ্য সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ: একটি অ্যাকাউন্ট একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে A71 Come-কে অবিলম্বে জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@a71come.com-এ যোগাযোগ করুন। দেরি করলে ক্ষতির দায় A71 Come বহন করবে না।

A71 Come-এর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ কোনো সুদ বা মুনাফা বহন করে না। অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে এবং সরাসরি তোলা যাবে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

বোনাস ও প্রোমোশন

A71 Come নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস অপব্যবহার করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে। যেমন, ৩০x ওয়াগারিং মানে ১০০ টাকা বোনাসের জন্য ৩,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে)
  • বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেট থেকে জেতা অর্থ ওয়াগারিং পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না
  • একাধিক বোনাস একই সাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নিয়মে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন ব্যবহারকারী হতে হবে
A71 Come যেকোনো সময় যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা সীমিত করার অধিকার রাখে। বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

বোনাস অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে: ভুয়া অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি, বোনাস আর্বিট্রেজ, একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ ইত্যাদি। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

A71 Come বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু পদ্ধতিতে ১-২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

  • bKash (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • Nagad
  • Rocket (DBBL)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (নির্দিষ্ট শর্তে)

উইথড্রয়াল নীতি:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট পায়
  • বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ লাগতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার A71 Come-এর আছে
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার নামের অ্যাকাউন্টেই শুধুমাত্র পেমেন্ট পাঠানো হবে।

A71 Come-এ কোনো ডিপোজিট ফি নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে — সে বিষয়ে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং নিয়মকানুন

A71 Come-এ বেট করার সময় নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মানতে হবে। প্রতিটি গেম ও স্পোর্টসের আলাদা নিয়ম থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: বেট নিশ্চিত করার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • সর্বনিম্ন বেট: প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ১০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ পেআউট: একক বেট থেকে সর্বোচ্চ পেআউট নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে থাকবে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে।

A71 Come কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে মূল বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হবে না।

ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারসাজির সাথে জড়িত বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সন্দেহ হলে A71 Come সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস কারসাজিতে অংশগ্রহণ
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা
  • মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন
  • VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো

কোনো ব্যবহারকারী A71 Come-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

A71 Come আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নিবন্ধনকালীন ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল, ইমেইল)
  • পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কার্যক্রম ও পছন্দ
  • ডিভাইস ও সংযোগ তথ্য

A71 Come কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত দায়িত্ব পালনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

A71 Come বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, সমস্যা নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূলনীতি হিসেবে মানি।

A71 Come-এ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য যা পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ পাবেন।
গেমিং সমস্যায় পড়লে সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

A71 Come কখনো নাবালকদের গেমিংয়ে উৎসাহিত করে না। আপনার পরিবারে নাবালক থাকলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

অ্যাকাউন্ট অবসান

আপনি যেকোনো সময় আপনার A71 Come অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

A71 Come নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার
  • অর্থ পাচারের সন্দেহ
  • আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ থাকলেও চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত A71 Come-এর।
১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে support@a71come.com-এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

  1. সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  2. সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করুন
  3. প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার সাহায্য নিন
  4. চূড়ান্ত সালিশ A71 Come-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে

A71 Come-এর বিরুদ্ধে যেকোনো দাবি ঘটনার তারিখ থেকে ৬ মাসের মধ্যে করতে হবে। এর পরে করা দাবি বিবেচনায় নেওয়া নাও হতে পারে।

১১

শর্ত সংশোধন

A71 Come যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@a71come.com
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

A71 Come-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আশা করি আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা পাবেন।

A71 Come-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত বেটিং

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ আপনার বেটিং যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English